シャンプーする美容室オーナー
こんにちは新田です。
台風が近づいております。月曜の出勤や、営業が心配です。
LoLonimoc HAIRは地元のお客様が多いので、台風の時とか意外に混み合うんですね。
「台風か、、 どこにも行けないし、、美容室でも行こうかな！！ ルン！」
ってな感じかと思います。
さて、皆さんは美容室で何が楽しみですか？？
カットでイメチェン？
うんうん！
でも、
でもでも、、
シャンプー、、
気持ちいいですよね！
お客様から頂くお言葉の中に
「やっぱりここのシャンプーって気持ちいいわね！ シャンプーってカットと同じくらい大切よね！」
というのが多い！
いろんな形態のサロンがあると思いますが、うちの場合はシャンプーは基本アシスタントの人たちがしてくれる感じになってます。
他のサロンでもスタイリストによっては、
「アシスタントの技術向上＆コミュニケーション能力向上の為任せる！」
というスタンスもあれば、
「自分のお客様はなるべく自分の手でシャンプーしてあげたい！」
と、
様々！
ちなみにウチのオーナー小美濃もシャンプーしますよ。
むしろ、手が空いてれば、他のスタイリストのヘルプも入っちゃうYO！
結構他のサロンでは、ありそうでなかったりするこんな光景。
「あ！社長にシャンプーなんかさせちゃってまー！」
ってなる人もいるのかな？
でもウチのスタッフはそんな小美濃の姿を見て、
それぞれ良い影響を受け、
結果それがお客様へのサービスや施術へ繋がっているんじゃないかと思います。
サロンの一体感となり、来てくれたお客様への全員接客でのおもてなし！
自分もシャンプーに入る時、アシスタント時代の初心を思い出したりします。
手で触れる施術は、カット以上にお客様の心に響いたりします。
初心を忘れず大切に。
明日からまた心地よいサロンワークします。
お待ちしてまーす！
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新田 裕悦 (にった ゆうえつ) / LoLonimoc HAIR Vice store manager
カジュアルフレンドリーをモットーに
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